Contratos de Manutenção

Porque escolher a ARCOSERV

  • A Arcoserv possui uma carteira fixa com mais de 160 Contratos de Manutenção, atendendo as mais diversas exigências e necessidades específicas de cada cliente por meio de equipes fixas ou volantes;
  • Nossos técnicos são capacitados pelos principais fabricantes e passam por treinamentos contínuos, motivacionais e técnicos, sempre aprimorando e renovando os conhecimentos. Além disso, nossa equipe técnica tem seu desempenho avaliado pelos supervisores periodicamente;
  • A Medicina e Segurança do trabalho são uma preocupação constante da Arcoserv que trabalha de acordo com as normas exigidas e ainda conta com uma consultoria externa que dá todo o suporte necessário. Todo os funcionários da área técnica possuem curso de NR-35 para trabalho em altura e NR-10 para os que mexem com eletricidade, além de curso em solda trabalhos a quente, curso de , brigada de incêndio, EPI’s e exames periódicos de eletroencefalograma, eletrocardiograma, acuidade visual, audiometria, glicemia e hemograma completo;
  • Nossa Central de Serviços Arcoserv (CSA) coordena todos os atendimentos aos clientes de Contrato de Manutenção e conta com uma equipe composta por assistentes, supervisores e gerente geral. O Check List de atendimento é feito através da elaboração do PMOC (Plano de Manutenção, Operação e Controle) que é desenvolvido de acordo com as instruções do Ministério da Saúde, Portaria n°3.523/GM e acrescidos de itens não obrigatórios mas considerados de suma importância pelo nosso departamento técnico. Os PMOCs são desenvolvidos dentro do Sistema Protheus  (Totvs) que foi customizado e personalizado para atender a cada necessidade específica de nossos clientes;
  • Todos os equipamentos são etiquetados e possuem sua própria identificação, ID ÚNICO, cuja numeração é criada pelo Sistema Protheus permitindo maior confiabilidade na execução dos serviços, históricos completos de todas as intervenções, orçamentos e ordens de serviços, proporcionando um diferencial no mercado em termos de qualidade dos serviços prestados;
  • Possuímos credenciamento nos principais fabricantes assegurando todo o respaldo necessário para o perfeito atendimento de peças em Garantia;
  • Frota própria de veículos e ferramental assegurando mais agilidade nos atendimentos;

Importância de se ter um Contrato de Manutenção:

  • Saúde
  • Economia de energia
  • Rendimento
  • Durabilidade

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